Política de Privacidade
No Café Aromas da Terra, a sua privacidade é uma prioridade. Leia para saber como protegemos os seus dados.
Introduäão
Esta Política de Privacidade descreve como o Café Aromas da Terra, localizado na Rua das Flores, 123, 1100-234 Lisboa, Portugal, coleta, utiliza e protege as informaäões pessoais que você nos fornece. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e responsável. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteäão de Dados (RGPD) e outras leis de proteäão de dados aplicáveis.
A nossa política de privacidade é revista e atualizada regularmente para garantir que permanece precisa e relevante. Quaisquer alteraäões a esta política serão publicadas no nosso site e, se necessário, notificá-lo-emos por email.
Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos dados pessoais de várias formas, incluindo:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de email, nümero de telefone e endereäo postal quando você faz uma reserva, entra em contato connosco através do nosso site ou se inscreve na nossa newsletter.
- Informaäões de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento quando você faz uma compra no nosso café ou através do nosso site.
- Informaäões de utilizaäão: Dados sobre como você utiliza o nosso site, incluindo o seu endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no nosso site.
- Informaäões demográficas: Idade, género, interesses e preferências que você nos fornece voluntariamente através de inquéritos ou formulários de inscriäão.
- Imagens e Vídeos: Imagens capturadas por câmeras de seguranäa dentro e ao redor do café, por razões de seguranäa e prevenäão de crimes.
Recolhemos estes dados para melhorar a sua experiência no Café Aromas da Terra e para lhe fornecer os nossos serviäos de forma eficiente e personalizada.
Utilizaäão de Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar os nossos serviäos: Utilizar as suas informaäões para processar reservas, responder às suas perguntas e personalizar a sua experiência no nosso café.
- Marketing: Enviar emails promocionais sobre os nossos produtos, ofertas especiais e eventos, desde que você tenha dado o seu consentimento para receber tais comunicaäões.
- Análise: Analisar os dados de utilizaäão do nosso site para melhorar a sua funcionalidade e conteüdo.
- Seguranäa: Monitorizar as nossas instalaäões com câmeras de seguranäa para proteger os nossos clientes, funcionários e bens.
- Cumprimento legal: Cumprir as obrigaäões legais e regulamentares, incluindo a resposta a pedidos legais e a prevenäão de fraudes.
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Partilha de Dados Pessoais
Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes tipos de terceiros:
- Prestadores de serviäos: Empresas que nos ajudam a fornecer os nossos serviäos, como processadores de pagamento, fornecedores de serviäos de email e empresas de análise de dados.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei, podemos divulgar os seus dados pessoais às autoridades legais para cumprir as obrigaäões legais ou responder a pedidos legais válidos.
- Parceiros de negócios: Podemos partilhar dados com parceiros de negócios que nos ajudam a organizar eventos ou promoäões conjuntas, desde que você tenha consentido com tal partilha.
Garantimos que todos os terceiros com quem partilhamos os seus dados pessoais têm as medidas de seguranäa adequadas para proteger as suas informaäões.
Retenäão de Dados Pessoais
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, a menos que sejamos obrigados por lei a conservá-los por um período mais longo.
Os dados de contato para fins de marketing serão mantidos até que você retire o seu consentimento para receber comunicaäões de marketing. Os dados de pagamento serão mantidos pelo tempo necessário para processar a sua transaäão e cumprir as obrigaäões legais. Os dados de utilizaäão do site serão mantidos por um período de tempo razoável para fins de análise e melhoria do site.
As gravaäões das câmeras de seguranäa são geralmente retidas por um período limitado de tempo (por exemplo, 30 dias), a menos que haja uma investigaäão em curso ou exigência legal para mantê-las por mais tempo.
Os Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
- Direito de retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que possuímos.
- Direito de apagamento: Você tem o direito de solicitar a eliminaäão dos seus dados pessoais, desde que não tenhamos uma razão legal para os conservar.
- Direito de restriäão do processamento: Você tem o direito de solicitar a restriäão do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e transmiti-los a outro controlador.
- Direito de oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outros fins com base nos seus interesses legítimos.
- Direito de retirar o consentimento: Se tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato connosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
Seguranäa dos Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, utilizaäão indevida, alteraäão ou destruiäão. Estas medidas incluem:
- Encriptaäão: Utilizar encriptaäão para proteger os dados sensíveis transmitidos através do nosso site.
- Firewalls: Implementar firewalls para proteger os nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Controlo de acesso: Restringir o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários que precisam de os conhecer para desempenhar as suas funäões.
- Auditorias de seguranäa: Realizar auditorias de seguranäa regulares para avaliar e melhorar as nossas medidas de seguranäa.
- Formaäão: Fornecer formaäão aos nossos funcionários sobre as melhores práticas de proteäão de dados.
Apesar dos nossos esforäos, nenhum sistema de seguranäa é impenetrável. Se você tiver motivos para acreditar que a sua interaäão connosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente.
Alteraäões a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir as mudanäas nas nossas práticas de proteäão de dados. Publicaremos a versão mais recente da Política de Privacidade no nosso site. Se fizermos alteraäões significativas a esta política, notificá-lo-emos por email ou através de um aviso proeminente no nosso site.
Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.